Política de privacidade

Esta política explica como a Central Soluções Energéticas trata os dados pessoais de quem visita este site, pede uma simulação ou fala conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é a Central Soluções (nome fantasia Central Soluções Energéticas), CNPJ 27.889.448/0001-64, com sede na Rua Minas Gerais, 1187, Centro, Catanduva/SP, CEP 15801-280. Contato para assuntos de privacidade: contato@centralsolucoesenergeticas.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa nos formulários e no simulador: nome, WhatsApp, cidade, tipo de imóvel, valor da conta de luz ou consumo, e o resultado da simulação.
• Dados de origem da visita: a página em que você enviou o pedido e parâmetros de campanha (UTM) do endereço que trouxe você ao site.
• Dados de navegação, por cookies e tecnologias semelhantes, somente se você aceitar no aviso de cookies: páginas visitadas, cliques e tempo de uso.
• Dados técnicos de segurança para proteção contra spam e robôs (verificação anti-spam).

3. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato para enviar a simulação e atender o seu pedido de orçamento.
• Preparar propostas de projeto e de financiamento de energia solar.
• Medir o desempenho do site e das campanhas, apenas com o seu consentimento para cookies.
• Prevenir fraudes, spam e abusos, e cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (formulários e cookies de medição), na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato a seu pedido (simulação e proposta), no legítimo interesse para segurança do site e no cumprimento de obrigações legais.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Usamos prestadores que tratam dados em nosso nome:

• Supabase, para armazenar os pedidos de simulação, em servidores na região de São Paulo.
• Cloudflare, para hospedar o site, entregar páginas com segurança e verificar se o acesso é humano (Turnstile).
• Google (Tag Manager e Analytics), Meta e Microsoft (Clarity), para medição e anúncios, somente após o seu consentimento para cookies.
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe conversar conosco por lá.

Alguns desses prestadores podem tratar dados fora do Brasil, com garantias contratuais adequadas à LGPD.

6. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e, se você aceitar, cookies de medição e publicidade. Você pode recusar no aviso exibido na primeira visita. Para mudar a escolha, limpe os dados de navegação do seu navegador e o aviso aparecerá de novo.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender o seu pedido e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento. Envie o pedido para contato@centralsolucoesenergeticas.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao banco de dados e proteção contra spam. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está no topo desta página.